日本風俗女子サポート協会(FJS協会)は、風俗で働く女の子の悩みを解決するため、そして、接客面や技術面のスキルアップに向けて、様々な講習会を開催中!
今日は同協会、代表のあや乃さんが講師を務める『リピートにつながる会話術講座』をレポートします。
- 日本風俗女子サポート協会 代表 あや乃さん
- 風俗セミナー講師・風俗嬢専門カウンセラー。風俗経験は10年以上で、ヘルス、エステ、ソープなど様々なジャンルを経験。抜群のリピート率で過去在籍した全てのお店でナンバー1を獲得してきた。男性求人向けWebマガジン『Fenixzine』でも記事を執筆。経験値だけでなく心理学を用いたセミナーは、多くのキャストの共感を得ている。
日本風俗女子サポート協会(FJS協会)って?
風俗女子のマインド・技術・美(魅せ方)の向上と、同じ悩みや想いの風俗女子の全国的な交流の場づくりを目指す、日本で唯一の風俗嬢による風俗嬢さんのためのサポート&スクール運営協会。
『風俗女子に夢と自信と明るい未来を!』をスローガンに「お客様をファンにする写メ日記講座」や「睾丸セラピスト講座」、「お客様も喜ぶ安心安全な素☆股講座」など、様々なセミナーを実施。悩める風俗嬢の要望に応えるべく、会場も東京、名古屋、大阪、広島など活動範囲が広がっています。
会員になれば割引価格でセミナーを受講できるほか、限定ライングループで悩み相談やさまざまな情報を受け取ることができます。
>>「相談する人がいない」。そんな現状を変えたくて発足させた『日本風俗女子サポート協会』|あや乃
『リピートにつながる会話術講座』
この講座で学べること
- あの人といると居心地が良い秘密
- 会話美女と会話ブスの違い
- ストレス無く会話を繋げるコツ
- 男性へのNGワード
- 覚えておくと助かる会話ネタ
- 褒め技のバリエーション
- 相手の価値基準を知る魔法の質問
こんな方におススメ
本日は座学につき、会場はマンションの一室。
受講者は12名(満員御礼)で、参加された方の業種もソープ、ヘルス、風俗エステまでさまざまでした。
参加者の目的
- 会話が苦手で時間を持て余してしまう時があるから
- 自分のトークスキルを上げたいと思ったから
- 会話によってお客様を楽しんでもらいたいと思ったから
- 相手によって会話が続く人と続かない人がいるから
- 静かなお客様でもリピーターになってほしいから
- 表面だけでなく、一歩踏み込んだ会話を習得したかったから
などなど。
皆さんそれぞれ「会話」に関する悩みや、もっと会話を盛り上げたい、という気持ちがあるようです。
あや乃さんの講習は、座学だけでなく、みんなで考えたり話し合ったりして答えを出すワークショップを取り混ぜているとのこと。ただ聞くだけの講習では眠くなったり、集中力も途切れがち。ワーク形式にすることで、飽きることなく、さまざまな意見を聞くことができます。
まず最初は他己紹介から!
自己紹介は自分を知ってもらうためのもの。他己紹介は、第三者の紹介をします。
今日は、ふたり一組になって、お相手のお名前や業種、お客様の会話で悩んでいることなどを聞いてもらい、お相手のことを参加者の皆さんに紹介していただく形をとりました。
初対面の方ばかりだったようですが、「初めまして」の挨拶を始めてから、すぐに盛り上がり会話が弾んでいました。
本当に皆さん会話で悩まれているのか?と思ってしまうほど。
これは「相手のちょっとしたことにも興味を持ち、しっかり耳を傾ける練習」になるのだそう。確かになんとなく流して聞くだけとは大違いです。
あや乃さんは、ご自身での経験だけでなく、以前学んでいたという心理学に基づいた講座内容となっています。そのため、風俗業界に限らず、周囲との円滑なコミュニケーションを築くうえで使えそうな内容ばかりでした。
「あの人といると居心地が良い秘密」
皆さんはストロークという言葉をご存じですか?
ストロークとは、他人の存在を認め、その認めたことを表す言動を指します。プラスのストロークとは、受けると幸せな気持ちになったり、嬉しくなるもの。肯定的な意見も安心しますよね。
逆にマイナスのストロークもあり、受けると嫌な気持ちになるものです。否定されたり、拒絶されたり。
接客時、皆さんはプラスのストロークをどれだけ投げかけられるでしょう?
「言語化できるもの(言われて嬉しい言葉)」と、「非言語(言葉以外で好意を表現する手法)」、ふたつのチームに分かれてディスカッションを行い、それぞれ代表者が発表し合いました。
特に非言語に関しては、相手が外国の方だったり、会話ができない場合を想定し、言葉を使わないプラスのストローク方法を考えてみました。
人気のある子は、笑顔、名前を呼ぶ、感謝する、期待する、励ますetc…このプラスのストロークを人の何倍、何十倍もお客様に投げかけているとのこと。皆さんも、咄嗟に出来るように、日ごろからプラスのストロークをたくさん貯めておくといいですよ。
「会話美女と会話ブスの違い」
会話が楽しく、話題も豊富。そして話上手だけでなく、聞き上手な会話美女。逆に会話ブスとは、会話の目的が単に間を持たせるためになったり、義務感だったり。ネガティブな話や、話の腰を折ってしまうことも最悪です。
お客様が話題を振ってくれているのに「それは好きじゃない」、「あまり興味ない」、「でも〇〇だよね」と、無意識に否定してしまう。自分に自覚がないから笑顔で何気なく言っているかもしれませんが、相手にとっては、やはり不愉快なもの。
あなたも、思いあたることはないですか?
一方、相手を楽しませることができる会話美女とは、会話の目的が「相手と良い関係を築くための手段」として考えているのが特徴。
具体的に、会話を以下のように進めていくことができます。
- 私はあなたの味方とアピールするため
- 相手の心の扉を開けるため
- こっそりと主導権を握るため
- 相手の好きを知るため
会話美女になるコツは、会話の目的を明確にすること、そして、自分ネタを日々まめに集める、SNSなどで自分の思いや考えをまとめる練習もおススメです。
また、男性との会話では
- 褒める
- 教えてもらう
- 感謝する
を意識すると、会話だけでなく、関係性もより良いものになりますね。
ストレス無く会話を繋げるコツ
会話の進め方にもいろいろなコツがあります。
YESかNOで答えられる「クローズドクエスチョン」は、会話の最初や好きなプレイを聞き出す時に有効です。
一方「オープンクエスチョン」とは、相手が自由に返答できる質問を指します。よりじっくり話をしたいとき、相手が好きな話題の時などに有効です。
例えば5W1Hを使えば、それだけでも会話は広がります。
話を盛り上げようと、質問攻めにしてしまう女の子もいますが、話下手な人にとっては、質問やおしゃべりが苦痛と感じることもあるので要注意!
特に初めてのお客様は緊張している方がほとんど。例えば答えを求めない語り掛けや、誉め言葉、微笑みや太ももに手を添える、など、さきほど出てきたプラスのストロークを投げかけているだけで、お客様は安心するものです。その方のニーズを早く見極め、相手に適した会話をするようにしましょう。
また、会話の進め方として「連想ゲーム」も有効です。
「△△といえば〇〇ですね。そういえばこの間、〇〇で笑えたことがあったんです」というように話を次々と紐づけていく形です。
会話が苦手でも、女の子のおしゃべりを聞くのが好きなお客様もいますよね。そうした場合、話を繋げながら、途中で相手に話を振ったりもできるので、その場が盛り上がります。
そのほか、男性へのNGワード、接客シーンやお客様のタイプ別の会話例、知らないネタが出てきた時の話の広げ方などを教えていただきました。
参加者の感想
皆さん真剣ながら笑顔も多く、発言も頻繁に飛び出す活気ある講座。
今日の感想を聞くと……
風俗嬢という仕事に真剣に向き合うだけでなく、こうして自ら時間とお金をかけ、レベルアップを目指す女の子たち。みんな「いい接客をしたい」という思いでやってきました。
現状打破、ステップアップのために、こうした講習会に出ると新たな気づきがあるかもしれませんよ!