ポジティブ思考の秘訣や、お店選びのポイントをお届けした前回『ねたまず、愚痴らず、怒るべからず』。 現役人気キャストの座談会～前編～』
後半は風俗キャスト向けセミナーに興味がある方に向けた、ややディープな内容をお届けします！
お店も女の子も広がる格差
――社会的な話として、景気の影響も含め実際現場で何か感じることはありますか？
エステという業種なのかはわからないですが、アラサーや、30歳以上のシングルの方が特に多くて。ほかで働きづらかったりすることもあるようで、お仕事をかけ持ちしていらっしゃるママさんもすごく多いですね。
で、どんどん、人気の女の子／人気のお店と、そうでないとこみたいな、二極化していっているような気がしますね。
――ちなみに、売れるお店、売れないお店の違いというのはわかりますか？
あと、ちょっと特殊なサービスをする、マニアックな性癖の方向けのお店だと、固定のお客様を持っているかな。二極化から外れた、ニッチな市場ですね。
女の子はすごくやる気があるのに、スタッフさんが適当な感じで、何を質問しても答えてくれないからセミナーに来ました、みたいな。
講師を経験してたくさんの学びがあった
――今回、あかねさん以外、講師経験は初めてだと思うんですけど、今回講師をしてみて皆さんいかがでしたか？
ぼんやりやっていた部分だったので、すぐに答えられなかったんだと思います。
お客さんが求めているものと、自分自身を知るということをテーマにセミナーを進めたのですが、共感を得られる人と、自分の考えと違う、という方がいました。
接客においても同じですよね、意図していない反応があった場合、とっさに切り返せたり、さまざまな角度からお話ができればいいですよね。
やっぱり事前に、自分が届けたい内容に頭をひねったり、いろいろな方に意見を聞くことで、今まで見えなかったものが見えたり、逆に、ちゃんとできていたんだなと自信がついたり。
あかねさんからのメッセージ
――先輩講師として、あかねさんから3名の新人講師を見てどう感じましたか？
そうすると、言いたいことが全部伝えられないんですよ。そうすると、全部中途半端になっちゃって、何か多分消化不良になっていると思うんです（笑）。
講師としてみんな自分がこれを言いたい。これを教えたいとかというのがいっぱいだったので、まずは聞く力をつけましょうと。
しっかり聞いた上で、相手がどんなことを望んでいるのか。何に困って、何を望んでいるのかというのを考えて伝える。その聞く力と伝える力をセミナーで養ってもらいたいなと思っていました。
接客も本当に一緒で、お客様が何をしてほしいのかというのをまず聞き出す、探る。それを聞いたうえで、どうやって形にするか、夢をいかに現実に近づけてあげるか、みたいなところもすごく似てますよね。
――最後にあかねさん、悩める女の子たちにアドバイスをお願いします。
「初めて来ました」という方がほとんどだし、みんなお友達と一緒じゃなくて、1人で参加してくれているので。自分で調べたりするにも限界があるし、こういう機会を利用すると新たな気づきがあると思いますよ。
2回にわけて掲載した、人気現役キャストの座談会。いかがでしたか？
悩みを相談できず、ひとりで抱え込んでしまう人や、スキルアップを目指したい人は一度セミナーに行ってみるのもおススメです。
新たな発見があるかもしれませんよ☆
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